Votre remarque concernant votre dernière commande a retenu
toute notre attention.
Je suis sincèrement désolée que vous ayez été facturés
de 2.80 euros.
En effet, il s'agit d'une déficience de notre
système informatique.
Toutefois, soyez assurée que les 2.80 euros ont été
annulés de votre facture.
Je vous présente toutes mes excuses pour cet incident.