Mon compte paypal n'est pas lié à une carte bancaire , si le remboursement n'apparait pas sur mon compte paypal , alors ils n'ont rien envoyé du tout.
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- Auteur de la discussion marion78
- Date de début
Mon compte paypal n'est pas lié à une carte bancaire , si le remboursement n'apparait pas sur mon compte paypal , alors ils n'ont rien envoyé du tout.
va voir la: et demande conseils !
bon courage !
Conso.net - Associations de consommateurs - Les 17 associations de consommateurs
Tu trouver un numéro avec des gens spécialisés. En général, lorsque tu explique tu leurs a demandé conseils et qu'il ne sont pas contents, miraculeusement, une solution est trouvée !
bon courage !
Conso.net - Associations de consommateurs - Les 17 associations de consommateurs
Tu trouver un numéro avec des gens spécialisés. En général, lorsque tu explique tu leurs a demandé conseils et qu'il ne sont pas contents, miraculeusement, une solution est trouvée !
c'est parce que ton solde paypal était à 0 et du coup ils ont pris sur ta cb, si remboursement, c'est remboursé sur cb en effet, pas sur le solde paypal :icon_wink:
J'ai déjà fait des retours à Tati et je les avais trouvés très pros. Déjà, le retour est prépayé , c'est un plus.
Je crois me souvenir qu'il y a tout une procédure assez contraignante , il faut enregistrer le retour sur le site, bien noter le n° sur le paquet , etc...
Tu as bien tout suivi ? ça peut beaucoup ralentir les choses en cas de non respect.
Je crois me souvenir qu'il y a tout une procédure assez contraignante , il faut enregistrer le retour sur le site, bien noter le n° sur le paquet , etc...
Tu as bien tout suivi ? ça peut beaucoup ralentir les choses en cas de non respect.
Non j'ai bien tout respecté , d'ailleur je leur ai posé la question et d'aprés eux tout est ok. Je comprends qu'l y'a toute une procédure , mis sur leur site ils mentionnent trés bien que le remboursement est effectué 30 jours maximum aprés réception du colis. ça fait 2 mois qu'ils ont reçu le colis et à chaque fois ils me disent que le remboursement etait effectué et que je dois attendre 15 jours et rien ne se passe . C'est ce manque respect qui m'a vraiment beaucoup derangé.
J'ai fait des recherches et beaucoup ont eu recourt aux associations pour etre remboursés et linaa a du attendre 2 mois et demi alors qqu'ils disent que c'est 30 jours maximum...
Là en effet il y a un souci et je comprends ta colère. Il ne faut pas lacher et utiliser tous les recours :-x
