L'occitane: cadeaux et fdp0

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tartefleur a dit:
ça se passe mal, ils envoient un MP pour dire que le trio "Le Meilleur" est en rupture et vu que c'est un cadeau, ils ne vont sans doute pas le remplacer :
Cher client, ,

Nous accusons bonne réception de votre commande et nous vous en remercions.

Malheureusement, nous vous informons que le produit "Trio ""Le Meilleur""" est actuellement indisponible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par cette rupture.

Nous vous proposons 2 solutions au choix :
1) Remplacer votre produit par un produit du même montant.**
2) Recevoir le reste de votre commande sans ce produit. Le prix en sera déduit.**


Nous vous remercions de nous faire part de votre choix :
- par e-mail à l’adresse suivante :
- par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 69 36 46 56 (coût d’un appel local)


Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.

L’équipe loccitane.fr

** Sauf en cas de produit offert
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recu aussi ce mail

ché pas quoi faire!

qu'est ce que vs avez choisi???

merci
 
tu as de la chance Fred c'était ta première commande chez eux?
moi non pas acceptée non plus:cry:
par contre avec l'autre code noelne cela ne fonctionne pas et me donne les fdp à 4.50:cool:
 
je leur ai envoyé un mail dans la minute où j'ai reçu le mien, aucune réponse et commande toujours en attente, ils auraient mieux fait de l'annuler carrément.
 
bah ils ont laissé passer les premières puis il se sont aperçus qu'il y avait un hic : les personnes qui font les colis ne vérifient que le contenu des envois, pas leurs tarifs
 
Holola jle sentais que ça allais mal se passer lol

Moi ya marqué expédiée , on verra bien, c'étais ma première commande chez eux
 
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