j'ai pas de chance, moi ça fait plus d'une heure et c'est toujours pas régularisé, j'appelle de nouveau
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Happy Hour Yves Rocher 1er produit gratuit!
- Auteur de la discussion Celine_
- Date de début
Elles me disent : on fait le nécessaire et je vois toujours ma facture non payée sur le suivi, sachant que si on doit quelque chose, ils font démarrer la machine automatiquement, je sens qu'il va falloir refuser le colis.
ça a mis combien de temps avant d'être fait, je deviens folle avec ce 47 euros qui reste à payer !l'appel est gratuit Minimyrette
Moi aussi mon suivi de commande est passé de ZERO à 23€ je viens de tél, elle m'a régularisé de suite mon compte, j'ai donc ZERO maintenant dans mon suivi, mais comme mon colis est parti y aura bien une facture de 23€, donc à suivre ...
Coucou Tarti
j'ai insisté lourdement :!: pour quelle fasse le nécessaire de suite, de toute façon j'aurai quand même la facture à payer dans le colis et je rappelerai, l'idéal serait d'avoir un mail (mais pas un mail type) confirmant l'annulation de cette facture, donc je pense que j'enverrai aussi un mail à réception de ma facture 
On a bien fait de passer nos commandes ces deux derniers jours, l'happy hours du jour n'est vraiment pas intéressant !
J'ai appelé 2 fois, en décrochant, ça y était pour toi ou il t'a fallu attendre 10 minutes, 1 heure ou plus ?
Une fois que ce n'est plus dans le suivi, c'est bon car on n'est plus dans le registre avec la dette, sinon la machine se déclenche !
Une fois que ce n'est plus dans le suivi, c'est bon car on n'est plus dans le registre avec la dette, sinon la machine se déclenche !
environ 30 mn, par contre je comprend pas pourquoi tu as 47€ à payer et moi 23€ :?: tu as acheté pour combien :?: moi 8.70€
Merci. 8,10 mais ça dépend de la valeur du cadeau, j'avais pris Comme une Evidence
Moi je suis rassurée, mes deux commandes sont en cours sur le suivi et le montant correspond bien.
Cela dit, je ne pense pas que les personnes ayant règlé leur commande par Paypal doivent s'inquiéter, impossible de prélever plus. En revanche, celles ayant règlé par CB, n'hésitez pas à les harceler pour qu'elles fassent le nécessaire.
Cela dit, je ne pense pas que les personnes ayant règlé leur commande par Paypal doivent s'inquiéter, impossible de prélever plus. En revanche, celles ayant règlé par CB, n'hésitez pas à les harceler pour qu'elles fassent le nécessaire.