bon blan sur gels douche chez yves rocher

J'ai voulu annuler, j'ai envoyé un e-mail hier soir, on m'a répondu ce matin en m'expliquant que ce n'était pas possible qu'il fallait refuser le colis.
Aujourd'hui j'ai reçu le même e-mail que vous...
Si on refuse ils remboursent tout ou les frais de retour ou d'envoi sont à notre charge?
 
petite_30 a dit:
le plus simple tu appel yves rocher et tu leur dit que tu comprend pas que c’était marqué sur le site et toi dans ton récap de commande tu fais la nana paumé qui comprend pas tout sa marche généralement tu verra avec eux comment réglé le souci sans stress
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mdr t'es sur? ca craint pas? si je tombe sur une peste qui me dit que evidemment ca ne pouvait etre qu'un bug....jpense pas que jpourrais. mais merci quand meme
 
Pour ma part, je n'ai pas reçu de mail informant du bug Nidi. Par contre, sur l'avis d'expédition, il manque bien 10 gels douche; alors que sur la confirmation de commande, c'était bien 20. :(
 
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