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J'espère que tu obtiendras gain de cause. Moi aussi ma toute première commande était arrivée cassée mais vu que le retour est à nos frais j'ai mis un point de colle et c'était réglé.
Petite question, c'est normal que la plupart des articles ne soient livrables qu'en novembre 2013?
commande reçu hier en bonne etat ( grill pain et bouilloire pour l'anniversaire de ma belle mere ) le carton etait en parfait etat
pour le retour c'est payent si l'article ne nous convient pas je pense que en cas de soucis ils les prennent en charge