c pas très sympa de leur part ça dounidou, mais c vrai il suffit de faire une attestation qui dit que tu n'as pas reçu ton colis et ta pièce d'identité oui no souci, c'est une preuve pour eux je crois et ils te rembourseront et heureusement, le vol de colis par chez moi c'est assez fréquent donc livraison en relais colis le plus possible!!! Ils devraient être plus aimable c'est clair, on a bien la rage quand on ne reçoit pas son colis et en attendant d'être remboursé aussi... Courage dounidou...