Vente Flash SFR exceptionelle
- Auteur de la discussion greg
- Date de début
Effectivement mais par exemple si le tour de passe passe était possible à savoir résilier (payer 45€) et souscrire à nouveau (à l'offre flash : 14.90€ au lieu de 31.90€) au bout de même pas 3 mois les frais de résiliation sont amortis donc c'est tout benef ! Et ne pas être engagé reste un argument de négociation
L'avantage aussi chez eux c'est qu'il n'y a aucun frais au départ...
Dans mon cas ça a été vite vu, la personne que j'ai eu au tel a fait une comparaison bidon entre les abonnements ADSL et l'achat d'une voiture, elle m'a énervée un peu plus et voilà -20% :-D Après je sais très bien qu'ils avaient prévu leur coup, le mieux pour négocier quoique ce soit c'est lorsque c'est plus avantageux pour un nouveau client alors que toi tu payes le maximum...
Bonsoir !
Je suis chez eux depuis pas très longtemps je paye 31.90€ par mois et là avec cette vente flash cela aurait pu me revenir à 14.90€ !
J'ai voulu résilier et resouscrire car même si je devais payer des frais de résiliation, j'étais gagnante... Bien entendu cela ne pouvait pas marcher, alors j'ai râlé un petit coup et hop :
Information importante
Mademoiselle,
Nous vous confirmons que SFR a le plaisir de vous offrir 20% de remise sur vos 12 prochains mois d'abonnement. Vous retrouverez cette remise sur vos prochaines factures.
En espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre disposition au 1023* (ouvert 7j/7 de 8h à 22h).
Non mais oh ! Il n'y a pas de petites économies...
tu a fais ça par téléphone ou dans ton espace client sfr.
Normalement il y un chat avec des conseillers mais je ne le trouve pas :-x
Par tel au 1023 je suis tombée bien loin d'ici donc la réponse à ma question en était tout aussi lointaine, je demandais si je pouvais résilier ma ligne actuelle et resouscrire derrière à l'offre flash, ne sachant pas me répondre on m'a transférée au service résiliation...
Merci pour l'info mais qui ne tente rien n'a rien!!!! Mais je suis sceptique car je pense que c'est pour dissuader les gens de faire la demande de remboursement qu'ils disent ça!! J'ai regardé le formulaire de demande de remboursement et il n'est stipulé nul part que c'est non cumulable avec une offre promotionnelle!!
Ceci étant dit...l'offre vaut malgré tout le coup!!! Avec free je paie 420 euro par an...pour une année chez sfr je vais payer...180 euro + 50 euro de frais de résiliation soit 230 euro!!! Soit une économie d'environ 200 euro!!!!! Ce qui est loin d'être négligeable!