pardon, je me suis mal exprimé, dès que je rececrais ma tassimo, je leur envoie le dossier avec le code barre original, le bon de commande (sur lequel est écrit date de livraison le 03/02/12) et le bon de livraison, j'espère que j'en aurais un.
de toute façon, je vais leur envoyer une lettre d'accompagnement en disant "suite à notre entretien téléphonique du 09/02 à 18h, je vous remercie de m'avoir laissé un délai supplémentaire suite à un défaut de livraison et vous prie de trouver ci-joint mon dossier...."
le mec m'a dit que c'était bon et j'ai dit que c'était du parrainage, il a dit qu'ils ne sont pas aussi regardant sur les dates.
le mieux est de leur tel, il te créent un "dossier".
on verra bien, par contre, je veux que auchan me rembourse les frais!!!
si quelqu'un fait une action en ce sens merci de me prévenir.