Super vente privée virgin ce matin

merci pour l'info

slt à tous, j'ai fait un abonnement (5h)depuis vente privée. ok pour l'instant.

reçu mail de confirmation avec un dossier à imprimer et à envoyer signer.

L'offre dessus etait differente comme si j'avais pris une carte sim seule.

Je vais sur le site de virgin pour suivre ma commande et là je vois abonnement à 29€.

Alors faites attention et regarder bien.

J'ai appelé le service client virgin et l'on me dit ne pas etre la premiere, il y a du avoir un petit bugg.

Il remonte l'information pour modification et je devrais recevoir cette fois la bonne confirmation avec le bon montant.rockinbanana
 
Sur le contrat c'est bien marqué 9,90€ pour moi.
Par contre, sur le suivi ils me marquent

Eléments manquants

  • Pièce identité
  • RIB
  • Chèque annulé
  • Justificatif de domicile
A votre avis faut attendre d'avoir reçu la carte ou envoyer avant ?
 
je crois que j'ai un gros souci:cry:

c'est la première fois que je passe par vente privée

-est ce que je dois retrouver ma commande sur le site vente privée:?:

-je n'ai pas reçu de mail de confirmation:?:

j'ai pourtant validé et payé avec ma CB:shock: mais il est vrai que j'ai attendu avant de valider

est ce que cela a eu une incidence sur ma commande:?::?:
 
mister H a dit:
je crois que j'ai un gros souci:cry:

c'est la première fois que je passe par vente privée

-est ce que je dois retrouver ma commande sur le site vente privée:?:

-je n'ai pas reçu de mail de confirmation:?:

j'ai pourtant validé et payé avec ma CB:shock: mais il est vrai que j'ai attendu avant de valider

est ce que cela a eu une incidence sur ma commande:?::?:
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Je suis une habituée de vente-privée et je viens de prendre le forfait 5h.
D 'habitude tu as un suivi de commande sur vente-privée mais là non puisque tu as été redirigé sur le site de Virgin (j'ai vérifié mon compte vente-privée pour te le confirmer).
Sinon, mes mails virgin, je les ai reçu:
-Confirmation de commande
-Finalisation avec signature électronique
-et enfin validation.
En as-tu reçu au moins un?
 
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