j'avais reçu une lampe en cadeau chez becquet et elle est arrivée cassée :sad: j'ai téléphoné à ce numéro : 0320101796 en disant que j'étais très déçue et une conseillere sympa m'en a renvoyé une autre ( pas eu besoin de renvoyer la lampe cassée, de toute façon elle était irrécupérable )
Ok merciii beaucoup lileeone, je vais voir si ça fonctionne pour moi !
je ne pense pas avec le coût du retour
teste de les appeler si tu veux et tu nous diras
aussi ils peuvent juger que le couvercle est utilisable si tu leur présentes le défaut comme à nous
au mieux tu auras un autre cadeau
Je vais tenter en exagérant un ptit peu alors lol , je vous dirais ce qu'il en est !!!