Je commande chez eux depuis qu'ils ont ouvert, donc des dizaines de commandes! Pour ma part, zéro souci! Produits livrés dans les temps, peut-être un jour de retard une ou deux fois.
Un retour SAV d'un lecteur DVD, bon colissimo immédiatement envoyé par le SAV pour le retour et appareil en échange reçu rapidement. Nickel.
Un souci il y a peu: un article manquant. J'ai appelé le SAV, ils ont regardé et retrouvé le poids du colis et vu qu'effectivement cela ne correspondait pas au poids des articles commandés. Ils m'ont immédiatement envoyé l'article manquant. Tip top!
Donc deux soucis pour des dizaines de commandes, ça me parait plus que correct! Ou alors j'ai de la chance mais j'ai l'impression que leurs soucis du début leur collent à la peau!
Donc franchement, il ne faut pas être trop radical dans les jugements.