Donc en fait, ça dépend vraiment de la personne sur qui on tombe. Mais je ne comprends pas, ils t'ont oublié 4 échantillons, au départ ? Ou la trousse et un échantillon ?
clinique fpg+trousse 3produits+2miniatures
- Auteur de la discussion mahie
- Date de début
Ohlala!
Elle est magnifique, cette Salimata Weber, voici le reponse
) j'ai elle demandé de faire ,peut etre, le jest commercial et remplace le cadeau et echantillion......
Chère Madame XXXX
Nous vous remercions pour votre courriel.
Nous sommes désolés de vous confirmer que ce code n'est plus valid.
Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements.
Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures et le samedi de 9 heures à midi.
Si vous souhaitez être régulièrement informé sur notre actualité, nous vous invitons à vous abonner à notre Newsletter sur Clinique.fr | Site Officiel | Soins, Maquillage, Parfums, Idées Cadeaux !
Cordialement
Salimata Weber
Votre Clinique Online
Service Clientèle
Tel: 0821236256
Apres cette reponse je me senti comme imbecile... j'ai elle demandé une chose et elle m'est repondu totalement l'autre chose.
Adieu Clinique!!!:-x
Elle est magnifique, cette Salimata Weber, voici le reponse
) j'ai elle demandé de faire ,peut etre, le jest commercial et remplace le cadeau et echantillion......Chère Madame XXXX
Nous vous remercions pour votre courriel.
Nous sommes désolés de vous confirmer que ce code n'est plus valid.
Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements.
Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures et le samedi de 9 heures à midi.
Si vous souhaitez être régulièrement informé sur notre actualité, nous vous invitons à vous abonner à notre Newsletter sur Clinique.fr | Site Officiel | Soins, Maquillage, Parfums, Idées Cadeaux !
Cordialement
Salimata Weber
Votre Clinique Online
Service Clientèle
Tel: 0821236256
Apres cette reponse je me senti comme imbecile... j'ai elle demandé une chose et elle m'est repondu totalement l'autre chose.
Adieu Clinique!!!:-x
Mais on s'en fiche que le code ne soit plus valide ! Quand tu as commandé il était valide et tu n'as pas eu ce à quoi tu avais droit ! :cry:
Tu as bien raison adieu clinique franchement leurs pratiques commerciales douteuses non merci quoi... tiens je vais essayer de vous retrouver le mail d'Estée Lauder (de toute façon c'est le même groupe)
Tu as bien raison adieu clinique franchement leurs pratiques commerciales douteuses non merci quoi... tiens je vais essayer de vous retrouver le mail d'Estée Lauder (de toute façon c'est le même groupe)
pfffffffffffffOhlala!
Elle est magnifique, cette Salimata Weber, voici le reponse
Chère Madame XXXX
Nous vous remercions pour votre courriel.
Nous sommes désolés de vous confirmer que ce code n'est plus valid.
Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements.
Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures et le samedi de 9 heures à midi.
Si vous souhaitez être régulièrement informé sur notre actualité, nous vous invitons à vous abonner à notre Newsletter sur Clinique.fr | Site Officiel | Soins, Maquillage, Parfums, Idées Cadeaux !
Cordialement
Salimata Weber
Votre Clinique Online
Service Clientèle
Tel: 0821236256
Apres cette reponse je me senti comme imbecile... j'ai elle demandé une chose et elle m'est repondu totalement l'autre chose.
Adieu Clinique!!!:-x
Comme toujours ça dépend sur qui on tombe et la majorité chez eux répond toujours à côté !
J'attends toujours le retour de la transmission au "service concerné"
Je t'aurais bien conseillé de téléphoner mais le numéro est surtaxé et là aussi ça dépend de la personne, tu ne vas payer plus cher que ta commande en plus, ce serait le bouquet !
pfffffffffffff
Comme toujours ça dépend sur qui on tombe et la majorité chez eux répond toujours à côté !
J'attends toujours le retour de la transmission au "service concerné"
Je t'aurais bien conseillé de téléphoner mais le numéro est surtaxé et là aussi ça dépend de la personne, tu ne vas payer plus cher que ta commande en plus, ce serait le bouquet !
Malheureusement, c'est ça
j ai eu au depart la creme que j ai achete et un echantillon pas de trousse
maintenant j ai eu 2 echantillons sup donc tjs bof
Bon ben fin de l'aventure, comme pour Luzgo, ils m'ont renvoyé 2 échantillons (les mêmes que j'avais choisis et reçus) au lieu de la trousse garnie.
Je n'ai pas eu d'explication mais à mon grand étonnement j'ai un mail d'envoi de colis avec ces 2 échantillons, ils comprennent ce qu'ils veulent et font comme ça leur chante.
Mais pourtant mon mail était clair, je leur avais dit qu'il manquait le cadeau : la trousse et j'avais joint le mail de commande et le mail d'envoi, pour prouver qu'elle était dans la commande mais pas à l'envoi.
Et dire qu'on a loupé les autres cadeaux qu'ils auraient pu nous mettre au moins au lieu de la trousse : le miroir ou le full size du ral.
Je suis dégoutée !
et reçus) au lieu de la trousse garnie.Je n'ai pas eu d'explication mais à mon grand étonnement j'ai un mail d'envoi de colis avec ces 2 échantillons, ils comprennent ce qu'ils veulent et font comme ça leur chante.
Mais pourtant mon mail était clair, je leur avais dit qu'il manquait le cadeau : la trousse et j'avais joint le mail de commande et le mail d'envoi, pour prouver qu'elle était dans la commande mais pas à l'envoi.
Et dire qu'on a loupé les autres cadeaux qu'ils auraient pu nous mettre au moins au lieu de la trousse : le miroir ou le full size du ral.
Je suis dégoutée !