bon blan sur gels douche chez yves rocher

J'ai eu une chiante au téléphone :-x Elle pensait que je racontais des bobards.
Elle m'a dit de leur écrire par internet pour faire une réclamation parce qu'elle n'y croit pas aux lots de gel douche pour 1.5€
 
J'ai écrit hier pour leur dire que l'avis d'expédition ne correspondait pas au récapitulatif de la commande, qu'il me manquait 10 gels douches.

Ils m'ont répondu à midi

"Je suis sincèrement désolée que vous n'ayez pas bénéficié de tous vos avantages.

Aussi, j'ai le plaisir de vous adresser les 10 Gels Douche manquants. Je suis désolée de cet incident. " rockinbanana

N'hésitez pas à écrire les filles. Je suis passée par le lien reçu dans le mail d'expédition (en bas de page)
 
Ah je n'avais pas vu mais j'avais écris hier dés que j'ai eu l'avis d'expédition sans les gratuits et ils m'ont répondu comme toi vvvv25, hier à 16h! Désolée j'avais meme pas remarqué ce mail!
 
coucou
moi j ai appelé cet après midi mon appel a duré a peine 1 minute la conseillère s est excusé et m a dit "je mets en prépération vos 10 gels douches "
 
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