YR cadeau valeur 50 euros fdp 0

toujours ma reçue ma commande et au tél ils me disent qu'elle est partie depuis le 16 de chez eux, ils proposent de renvoyer mais en contre remboursement, je vais payer 2 fois ? je préfère annuler tout simplement, que puis-je faire?

merci
 
ils deviennent crevard yves rocher façon, je commande plus depuis longtemps même si leurs offres sont alléchantes dommage pour eux :)