S.O.S ordinateur portable hp qui tourne en boucle

non je ne peux pas m'identifier (ça tourne en boucle depuis tout à l'heure)

et le windows10 est d'origine (pc acheté ce janvier)
 
Dans ces conditions, je pense que la SAV ou un quelqu'un de proche de toi qui pourrait y jeter un œil serait la meilleur solution.
 
j'ai pas de jardin!! à moins de le prendre au parc public mais je risque de me faire prendre !! il sera plus sage de le prendre au sav mdrr