Qui peut m'aider ? compte paypal piraté

loubnati

loubnati

Habitué
24 Juin 2009
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bonsoir

quelqu un a piraté mon compte et s'est versé 100 dollars.

je ne peux plus acceder à mon compte paypal car l'arnaqueur a changé l'adresse mail de connection.

en plus je n'ai pas d'assurance pour fraude à la carte bancaire avec ma banque;

que puis je faire ? vais je être remboursé ? comment prouver que ce n'est pas moi ?

je suis en stress
 
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Les réactions: Sonia
Ca m'est arrivé, j'avais rempli un formulaire et j'avais été remboursée sous quelques jours (de mémoire...). La procédure m'avait parue simple et efficace. A faire immédiatement en suivant les indications du lien ci-dessus.
 
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Les réactions: lilo et loubnati
BEAUDEUX a dit:
Ca m'est arrivé, j'avais rempli un formulaire et j'avais été remboursée sous quelques jours (de mémoire...). La procédure m'avait parue simple et efficace. A faire immédiatement en suivant les indications du lien ci-dessus.
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merci mais quand je clique sur ouvrir un litige, il me demande mon adresse mail paypal or la personne qui a piraté mon compte a changé l'adresse mail.
 
Ah mince la galere :/
Je ne saurai t aider bon courage mais normalement il devrait y avoir un moyen de contacter PayPal afin de lancer une enquête et pouvoir te faire rembourser,PayPal normalement est assez réactif alors jte souhaite que tt s arrange.

juste un conseil à ceux qui lisent,il faut activer la double sécurité PayPal pour plus de sécurité,je ne sais plus comment s'appelle cette option mais elle permet de recevoir un SMS avec un code de validation sur son tel à chaque fois qu' on se connecte à son compte.sans ce code impossible de se connecter,une barrière en plus pour les hackers.
 
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Les réactions: dahrres
J'ai rien trouvé de mieux que les autres membres du fofo tiens nous au jus et bon courage ont pense fort à toi :kiss:
 
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