probleme LR,incidence technique<prélevement???

grossemama

grossemama

Habitué
5 Juin 2008
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sur une planète imaginaire
qui a eu ce souci dernierement??? : a la validation de ma commande,apres avoir donné ma cb, j'ai eu le message en incidence technique,et donc non validée,puisqu'en plus tous mes articles étaient bien resté ds mon panier
le probleme c'est que j'ai tenté d'insister et je l'ai fais 2x, et 2 x incidence technique....
ma commande n'apparait pas ds mon suivi,mais pourtant,sur mon compte bancaire,les 2 sommes (70€ au total) ont bien était décomptées... :cry:

est ce que ca vs est deja arrivé?et est ce que vs avez du tel a LR pr qu'ils remboursent???

je ne suis pas sure,qu'étant donné qu' il n'y a pas de validation de commande,etre prélevée,mais je voudrais etre rassurée....il est arrivé le meme souci a Manel,au meme moment que moi...
 
Téléphone, c'est pas un petit montant du coup, en plus tu sais pas si il faut que tu repasses commande, tient nous au courant ;)
 
alors moi apparemment ce serait passé 12 fois (18*12), d'après ma banque mais je n'arive pas à le voir sur mon relevé... paypal j'en ai 3 en attente qui devraient donc être refusé mais pour ceux dont ma banque parle je ne sais que faire car je ne les voit pas...
 
j'avais finalement repassé commande sur un autre compte via paypal,et c'était passé ss souci...
mysteriousgirl,tu mfais flipper la!!!pourquoi 12 fois????c'est cque toi tu as validé???et ton argent est resté décompté de ton compte????ca t'est arrivé quand?c fou ca!!!,oui,jpense que jvais les appeler pour savoir...mais jvais le faire demain pour voir deja si ca s'est enlevé de mon compte,vu qu'ils ne sont pas encore noté,normalement quand y a un prélevement ou un paiement,jle vois le lendemain...
 
Coucou
moi j ai valide deux fois et c est passer sur mon compte carte kangourou x 2
elle as annuler de suite et rembourser de suite
 
coquilcot a dit:
Coucou
moi j ai valide deux fois et c est passer sur mon compte carte kangourou x 2
elle as annuler de suite et rembourser de suite
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ca t'est arrivé récemment?
ta commande tu la voyais ou pas ds ton suivi?comment tu t'es es rendu compte??

oui oui Mister H,jvais quand meme les appeler sans attendre demain!

qui aurait leur tel non surtaxé?car sur le site c'est un 08...
 
J ai trouvè ca en recherche sur le forum:
La Redoute (Serveur Vocal qui prends vos coordonnées + N° de votre commande et une hotesse vous rappelles dans les 3 jours à une heure que vous spécifiée par vous même)
03.20.69.60.00. ou 03.20.69.84.84
03 20 69 85 49
03 20 74 71 12
01 57 05 05 04
01 57 05 05 08
01 57 05 05 11
01 41 86 21 78
01 41 86 21 79
01 41 86 21 82
01 41 86 21 84
La Redoute (SAV)
03 20 69 85 49
La Redoute (Service Clients)
09 69 32 35 15 (à priori non surtaxé)
03 20 74 71 12
03 20 69 84 33
01 40 45 42 38
03 20 69 60 00
03 20 69 60 00

J espere que ca marchera.
 
Oui c est abusé!
Tu me diras ce qu ils t ont dit,moi j ai pas encore appellè et sur un autre compte ca me refuse aussi paypal donc j ai pas retenté de passer commande!
 
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