Problème de commande cdiscount!!

[giminibichon]

Bonjour,
J'essaye de commander un gaufrier chez cdiscount.
Sur la fiche du produit,il est écrit "livraison gratuite en point retrait" sauf qu'en fait il n'en est rien!!
Les frais de port sont facturés!!.
dans les conditions ils mentionnent juste que la commande doit être supérieure à 30 euros hors la gaufrier dépasse même les 40 euros!!
Quelqu'un peut-il m'éclairer sur la question?
Merci d'avance!!!!

 

[tournanaise77610]

Bonjour,
J'essaye de commander un gaufrier chez cdiscount.
Sur la fiche du produit,il est écrit "livraison gratuite en point retrait" sauf qu'en fait il n'en est rien!!
Les frais de port sont facturés!!.
dans les conditions ils mentionnent juste que la commande doit être supérieure à 30 euros hors la gaufrier dépasse même les 40 euros!!
Quelqu'un peut-il m'éclairer sur la question?
Merci d'avance!!!!

mets-nous le lien pour qu'on essaie;-)

 

[Isa448]

Une fois il m'est arrivé la même chose. Rien à faire... j'avais dû payer les fdp...

 

[giminibichon]

TEFAL SW324112 Colormania - Achat / Vente GAUFRIER TEFAL SW324112 Colormania - Cdiscount Cadeaux de Noël

 

[lloris81]

Je viens de tester c'est bien gratuit

 

[suisse]

TEFAL SW324112 Colormania - Achat / Vente GAUFRIER TEFAL SW324112 Colormania - Cdiscount Cadeaux de Noël

je viens d essayer et en point relais les fdp sont bien gratuit mais chez toi c est payant.

 

[lloris81]

Est ce que tu as bien cliqué en bas sur un point retrait?

 

[tournanaise77610]

pareil, fdp gratuits au relais

 

[giminibichon]

Je vais essayer avec un nouveau compte client pour voir

 

[darkbaby]

Idem sa fonctionne met bien ton point retrait