j'ai recu réponse a mon mail d'hier soir
attention traduction donc ps très Français
Merci que vous vous adressez à nous.
Cela nous fait pitié beaucoup que nous ne pouvons pas respecter le délai de livraison donné actuellement en raison de beaucoup de désirs de Noël.
Cela ne peut pas se passer en principe, cependant il arrive(semble), malheureusement, dans de rares cas.
Nous livrerons ses(leurs) articles souhaités encore à temps avant le Noël.
Nous donnons notre meilleur pour que vous receviez vos articles de désir le plus vite possible.
Actuellement, la date de livraison exacte de votre commande(distribution) n'est pas encore connue.
Nous vous informerons naturellement automatiquement par E-Mail dès que votre commande(distribution) en chemin est à vous.
Vous pouvez poursuivre le statut de votre émission(envoi) alors aussi sous myToys.de/meinKonto.