Nous vous remercions pour la commande que vous venez de passer sur notre site.
Malheureusement, et comme vous avez pu le constater, le code utilisé (donnant droit à une crème mains offerte + 300 points fidélité + les frais de port offerts) est défaillant et n'a pas appliqué le minimum de commande requis qui était de 29€.
La loi ne nous permettant pas de vendre à perte, je vous propose 2 solutions:
1- Nous annulons votre commande et vous remboursons immédiatement sur votre Carte bancaire
2- Vous complétez votre commande pour atteindre les 29€ d'achat. Pour cela, il suffit de nous envoyer par retour de mail la liste des produits que vous souhaitez ajouter à votre commande.
Je vous remercie de votre compréhension et vous prie de croire en notre profond regret de cet incident.
Passez un agréable week-end.
PS: Sans réponse de votre part avant le lundi 9 janvier 10h00, nous procèderons automatiquement à l'annulation et au remboursement de votre commande.
ras le bol