Ah ben au moins eux, ils sont commerçants, bravoIls m'ont fait un avoir :shock:. J'ai envoyé un mail aussitôt pour avoir un remboursement. J'avais déjà envoyé un mail de mécontentement en leur demandant de me supprimer de leurs fichiers car je ne commanderai plus jamais.
Parce que chez L'Occitane ils m'ont désinscrite (sur ma demande) et ont fait même plus que ça, ils m'ont rayée du fichier magasins (ça je ne l'avais même pas demandé)
J'ai écrit qu'ils en faisaient même plus qu'on demandait et que j'étais quand même surprise de leur attitude de ne pas essayer de retenir le client.
Par contre, ils m'envoient toujours leurs mails que je ne voulais pas recevoir... sont nuls
EDIT : je précise que j'étais cliente depuis des années et que je n'avais pas fait de commande à 1 euro, par contre maintenant je leur ferai de la contre-publicité
Dernière édition: