Little mini box Noël l'Occitane

seve a dit:
Il suffisait d'en parler ma commande a été expédié hier :)

Tu as eu une réponse à ton mail byriani ?
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Oui j'ai eu un échange de mails avec le service clients. Ils sont désolés, blablabla... tu parles le bon plan était affiché partout (je l'ai même vu sur "Stylist" magazine gratuit fashion distribué dans les gares en Ile de France et j'ai cru comprendre qu'il n'y avait eu que 9 000 box proposées...:-x).
Ben tant pis pour eux, j'attendrais la sortie de leur nouvelle gamme http://vanilleambre.blogspot.fr/2013/11/nouveautes-loccitane.html. !
Et c'est sûrement Lush qui en profitera:idea:
 
moi j'ai toujours pas reçu mon colis aujourd'hui et c'est pourtant noté livré dans mon suivi de colissimo :cry:

et j'ai plus accès à mon suivi de commande sur mon compte occitane, ca me marque que je me trompe dans mes identifiants alors que je rentre les bonnes données.....

Décidemment, il se passe des choses étranges avec eux :evil:

et bien sur j'ai été débité desuite !!
 
la mini box l'occitane offerte est en rupture, j'ai eus le souci aussi, je les ai appelé avant de commandé et demandé autre chose en remplacement et non la conseillère ne voulais pas, super commerçant, je ne comprend par leur pub partout et le mail que j'ai reçu pub mensongère pour faire acheté les gens et rien au final ....
 
Coucou

Bien reçu mon colis avec la mini box ce midi. Je suis chanceuse apparemment au vu de vos messages. Bon courage pour recevoir les vôtres et effectivement ils auraient pu prévoir un stock plus important !! C'est un peu abusé...
 
content_bigBonjour, j'ai reçu ma little box super rapidement avec des échantillons et un coffret cadeau trop joli pour mon achat. Très contente.dansenattePour celles qui n'ont pas eu leur box, il y a une nouvelle offre BOX13 avec 4 produits voyage offerts
 

Fichiers joints

  • mini box l occitane.jpg
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petite_30 a dit:
la mini box l'occitane offerte est en rupture, j'ai eus le souci aussi, je les ai appelé avant de commandé et demandé autre chose en remplacement et non la conseillère ne voulais pas, super commerçant, je ne comprend par leur pub partout et le mail que j'ai reçu pub mensongère pour faire acheté les gens et rien au final ....
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je lis vos avis défavorables les filles concernant le service client et je vous rejoins :cry: j'ai reçu mon colis ce matin avec la mini box à l'intérieur, mais le savon que j'avais commandé n'y était pas, ni le coffret cadeau, et les échantillons et la box étaient emballées dans un plastique tout moche :? je les ai mailé et ils me répondent qu'ils m'envoient le savon mais sans le coffret, avec une pochette papier :? non mais je reve, ça n'est pas ce qui est inscrit sur ma facture, j'avais demandé le coffret, en plus c'est pour offrir :icon_twisted: nul, nul, nul leur service client :icon_twisted:
 
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