Chère membre VIP,
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la conversion de vos points.
Notre intention était de vous faire bénéficier en tant que VIP d’une offre exclusive qui vous permettait de sélectionner les produits de votre choix parmi les 780 références disponibles.
Nous comprenons néanmoins que votre préférence est de recevoir votre Lot correspondant aux points accumulés dans le programme VIP.
Nous avons donc le plaisir de vous informer que nous allons vous adresser ce lot tout en continuant de vous faire bénéficier du bon d’achat qui vous a été envoyé ce matin par mail.
Vous recevrez ce lot sous 15 jours.
Nous espérons avoir répondu positivement à votre demande et espérons vous compter toujours parmi nos clientes VIP les plus fidèles.