intermarché ;jouet cuisto dingo goliath

pas de souci avec les avantages carte, fait 2 années d'affilées avec 'offre inter (à l'époque doublé le jeudi) et bien eu 40€ de remboursement :icon_wink:
 
toujours pas de remboursement...
je m'inquiete depuis le 5 novembre accusé de reception faisant foi...
je viens d'envoyer un mail chez goliath leur expliquant mon probleme...
et vous les remboursement vous les avez eu?????
merci pour vos reponses...
 
:cry:personne est dan le meme cas que moi???????????????
oh non mon cas est vraiment desesperé alors.............................:cry:
 
pour info, je les ai appelé le début janvier, il avait bien mon dossier . je devais le recevoir vers le 10 mais toujours rien....c'est vraiment très long

va falloir que je les rappelle

on se tient au courant
 
bon ca me rassure je suis pas la seule...

j'ai appelé custom promo avec le numero de l'offre le serveur telephonique dit que custom promo ne s'ocupe plus de ca il faut voir directement avec la marque...
j'ai donc envoyé un mail samedi et toujours pas nouvelles d'eux...
et je n'arrive pas a trouver de numero de telephone ou joindre goliath...
on se tient au courant....
 
voila ce que je viens de recevoir: me voila donc un ti peu rassuré...

Bonjour,

Afin de pouvoir transmettre votre réclamation à notre société de gestion il
nous faudrait vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse) ainsi que le
n° de dossier si vous l'avez toujours ?

Ceci afin que les recherches soit plus rapides qu'avec simplement votre nom
(vous avez été des milliers à participer !).

Après réception de vos coordonnées, ils pourront chercher votre dossier et
ainsi vous répondre directement (car nous n'avons pas les courriers à
disposition).

Vous recevrez donc un mail du Service Client de Custom Promo vous expliquant
les raisons de ce retard.

Merci pour votre compréhension et pour votre retour.

Cdt

L'équipe GOLIATH
 
v\:* { BEHAVIOR: url (#default#vml) } coucou, moi aussi j'ai des news, il y a plus qu'à attendre, mais comme tu dis, ça rassure
on se tient au courant

"Nous vous remercions pour ces coordonnées. Nous les transmettons dès à présent à notre société de gestion qui gère directement les dossiers.

Comme ce sont eux qui ont les documents et les fonds nécessaires pour régler la situation, vous recevrez directement un mail du Service Client de Custom Promo avec les détails sur votre dossier et les raisons de ce retard.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bien cordialement

L'équipe GOLIATH"

----- Original Message -----
 
Bonjour,virement non reçu et accusé de réception date du 9/11/10 ( envoyé le 6/11/10) .Idem en appelant le numéro indiqué de chez custom promo, il y a une bande annonce qui nous invite à contacter le service client goliath, ce que j'ai fait mais sans réponse depuis une semaine. J'ai envoyé ce mail en passant directement par le site goliath, ou avez eu l'adresse mail vous permettant d'avoir une réponse?
Merci de vos réponses
Sandrine
 
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