ATTENTION : Damart pire que Quelle ou Daxon ?

En fait Jawel a raison, voilà ce que je viens de recevoir :
Après vérification, je constate que le code utilisé "42268" n'apparaît pas sur votre dossier personnel. Je vous invite à me transmettre une copie du bon de commande utilisé portant ce code afin que je puisse transmettre votre réclamation

je ne sais pas pourquoi ils m'en voudraient car je commande régulièrement, je suis bombardée d'offres chez eux, je suis cliente depuuis des années et souvent à gros montants mais le code 16 euros de réduction a pas dû trop leur plaire, perso je pense qu'ils ne se sont pas aperçus que l'article était en rupture depuis le début.
 
tartefleur a dit:
En fait Jawel a raison, voilà ce que je viens de recevoir :
Après vérification, je constate que le code utilisé "42268" n'apparaît pas sur votre dossier personnel. Je vous invite à me transmettre une copie du bon de commande utilisé portant ce code afin que je puisse transmettre votre réclamation

je ne sais pas pourquoi ils m'en voudraient car je commande régulièrement, je suis bombardée d'offres chez eux, je suis cliente depuuis des années et souvent à gros montants mais le code 16 euros de réduction a pas dû trop leur plaire, perso je pense qu'ils ne se sont pas aperçus que l'article était en rupture depuis le début.
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Dit leurs que étant donné que pour faciliter la vie des clients ils proposent la possibilité de passer commande via internet ce que tu choisis tous le temps car c'est plus simple que par courrier et que pour éviter d'être déborder de tous tes papiers tu note l'essentiel c'est a dire le code de réduction et à ce qu'il donne le droit et que tu jete ton bon de commande après qui ne te serviras pas !
 
Ana777 a dit:
Dit leurs que étant donné que pour faciliter la vie des clients ils proposent la possibilité de passer commande via internet ce que tu choisis tous le temps car c'est plus simple que par courrier et que pour éviter d'être déborder de tous tes papiers tu note l'essentiel c'est a dire le code de réduction et à ce qu'il donne le droit et que tu jete ton bon de commande après qui ne te serviras pas !
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oui, j'ai pensé le faire parce qu'en plus je fais toujours comme tu dis avec ce que je reçois,(et je leur ai déjà dit que je ne commande que par internet, ils peuvent le vérifier aussi), mais de toute façon la réclamation n'aboutira pas, alors je vais arrêter de répondre, je voulais juste qu'ils me remboursent par CB, ils ne veulent pas, alors qu'ils savent très bien couper en morceaux ou retirer plus ou moins quand ça les arrange.
 
tartefleur a dit:
oui, j'ai pensé le faire parce qu'en plus je fais toujours comme tu dis avec ce que je reçois,(et je leur ai déjà dit que je ne commande que par internet, ils peuvent le vérifier aussi), mais de toute façon la réclamation n'aboutira pas, alors je vais arrêter de répondre, je voulais juste qu'ils me remboursent par CB, ils ne veulent pas, alors qu'ils savent très bien couper en morceaux ou retirer plus ou moins quand ça les arrange.
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C'est clair ils aiment faire ce qui leurs arrange mais bon tu as raison tu as le chèque même si c'est pas c'que tu voulais et laisse tomber car c'est sûrement comme parler à un mur !
 
Tartefleur,te prend pas la tete : moi j'avais deja eu cva 1 fois chez eux,ils m'avaient prélevé + ke prévu,alors,je leur ai fait un copier/coller de ma récap' de commande ou la réduc était bien prise en compte,et ils m'ont bien rembourser ss pb en cheque....
jpense pas qu'ils te fassent un virement bancaire,non...
en ts les cas,c sur ta pas de chance avec les vpc...et c vrai kil y a pire aussi....
allez tiens ns au courant pr la suite!:icon_wink:
 
grossemama a dit:
Tartefleur,te prend pas la tete : moi j'avais deja eu cva 1 fois chez eux,ils m'avaient prélevé + ke prévu,alors,je leur ai fait un copier/coller de ma récap' de commande ou la réduc était bien prise en compte,et ils m'ont bien rembourser ss pb en cheque....
jpense pas qu'ils te fassent un virement bancaire,non...
en ts les cas,c sur ta pas de chance avec les vpc...et c vrai kil y a pire aussi....
allez tiens ns au courant pr la suite!:icon_wink:
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Oui il y a pire, et c'est pas une grosse somme, je vous dirai s'il y a du nouveau:icon_wink:
 
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