Sur facebook :
"Bonjour à tous,
Certains d’entre vous rencontrent des soucis techniques pour commander leur Box.
Voici quelques astuces qui devraient vous aider :
- Vérifiez la réception du mail de confirmation dans vos courriers indésirables
- Si lorsque vous cliquez sur le lien fourni par mail pour confirmer votre commande, vous arrivez sur une page où est indiqué « malformed json » : copiez l'adresse reçue par mail en supprimant le } à la fin et collez-le dans votre barre d'adresse
Si malgré tout, vous n’avez pas reçu la confirmation de votre commande, envoyez-nous un message privé expliquant votre problème avec le maximum de détails, nous y répondrons dès que possible.
Attention : pour des raisons techniques, nous ne pouvons pas passer commande à votre place, merci de votre compréhension.
Merci à tous pour votre patience !
L’équipe Blendologie by Grant’s"