Bah écoutes, je répète ce que m'a dit la conseillère de La redoute à moins qu'elle raconte n’importe quoi !
Et tu as déjà été remboursée?
Vente exclusive , la redoute jusque 70%
- Auteur de la discussion dounidou
- Date de début
Bah écoutes, je répète ce que m'a dit la conseillère de La redoute à moins qu'elle raconte n’importe quoi !
Et tu as déjà été remboursée?
oui, Angeldici, je comprends, mais en tout cas, ds le passé, ca n'a jamais été comme caj'ai effectué mon retour hier, je devrais etre fixé ds 2-3 jours
surtout que sur la facture, il est bien noté le prix de chaque article apres remises.
au pire, s'ils procedent vraiment comme ca, faudra renvoyer toute la commande et etre remboursé integralement du prix payé.
je pense quand meme que certains conseillers sur leur plateforme à l'etranger, s'avancent sans reellement trop savoir....
Je ne parlais pas pour un retour d'une commande dans sa totalité mais quand on renvoie pas TOUS les articles
j'ai effectué mon retour hier, je devrais etre fixé ds 2-3 jours
surtout que sur la facture, il est bien noté le prix de chaque article apres remises.
au pire, s'ils procedent vraiment comme ca, faudra renvoyer toute la commande et etre remboursé integralement du prix payé.
je pense quand meme que certains conseillers sur leur plateforme à l'etranger, s'avancent sans reellement trop savoir....
Pourquoi tu fais un retour via le web, moi je me contente de déposer le colis au point relais...ça va plus vite pour le remboursement?
Mais du coup, si je garde l'article et qu'il me le facture qu'au prix soldé mais que j'ai déjà renvoyé les autres articles? Pour le renvoyer aussi, Je n'aurais plus le sachet ni la facture...un peu chiant...je vais peut être attendre que tu sois remboursée pour être sûre!!
moi je parle de ca jai retourné un seul article de ma commande et il est bien indiqué sur le bon de retour la somme a rembourser et jai bien lemail de confirmation
Ah ok, et il est marqué bien la somme qu'il te rembourse? si oui, elle correspond bien au prix après application du code de réduction?
il me semble oui que via le web, c'est le plus simple, le plus rapide et le plus sur :
tu enregistres tout de suite les articles que tu veux retourner en selectionnant l'article et le point relais, tu imprimes un bon à coller sur le paquet et un autre que le relais tamponnera.
ca arrive rapidement et tu es remboursée ultra rapidement (2-3 jours tout au plus)...
en ce qui te concerne, pour le sachet, peu importe mais peut etre plus genant pour le bon de retour (quoique, tu peux toujours faire une copie...et de toute facon, c'est pas ca le plus important pour le retour)
je te tiens au courant dès que je suis remboursée
et que d'autres nous disent aussi leur expérience pour les retours
