j'ai écrit une fois car j'ai eu un bracelet super moche en plastique au lieu d'un sac comme promis dans l'offre, sur le moment, je ne me suis pas rendue compte car j'étais pressée mais en regardant à la maison, j'ai vu que la vendeuse m'avait filé le mauvais cadeau et en boutique, elle refusait de l'échanger. j'ai écrit au SC, je l'ai eu par courrier.