Topic des cadeaux YR gratuits à retirer en boutique
- Auteur de la discussion Sonia
- Date de début
J'ai reçu leur réponse, mais je ne sais toujours pas pourquoi je n'en reçois plus
Ma54, j'ai toujours utilisé les codes. Je les utilise peut-être trop!!! J'y vais tous les mois,
maintenant j'utilise les codes donnés ici mais j'aurai bien aimé recevoir les offres personnalisées :cry:
Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre marque, en souhaitant recevoir un mailing promotionnel.
Nos offres étant désormais personnalisées, il ne nous est pas possible de vous adresser l'offre du mois.
Aussi, pour que vous puissiez bénéficier de vos avantages, je vous invite à vous rendre dans votre magasin le plus proche, où vous pourrez découvrir toute la gamme de nos produits.
Il vous suffira d'indiquer vos coordonnées ou votre numéro de cliente, les avantages du mois vous seront proposés.
Les esthéticiennes se feront un plaisir de vous accueillir, de vous guider dans votre choix et vous indiquer les réductions auxquelles vous avez droit.
Nos conseillères beauté sont à votre écoute, du lundi au vendredi, de 9 heures à 19 heures, au 0805 02 00 43 (appel gratuit depuis un poste fixe).Vous pouvez également nous adresser un e-mail via notre site internet : dans la rubrique "trouver mon magasin", en cliquant sur "Contactez-nous".
Merci de votre fidélité et à bientôt dans l'un des magasins Yves Rocher.
Bien Cordialement,
Maryline
Service Clients Magasins
ouais la réponse auto-programmée qui est complètement à côté de la plaque...
je pense plutôt que c'est si on n'achète rien pendant un moment qu'on reçoit des offres "pour nous faire revenir" (ma mère en reçoit et ne va pas souvent chez Yves Rocher par ex)
je pense plutôt que c'est si on n'achète rien pendant un moment qu'on reçoit des offres "pour nous faire revenir" (ma mère en reçoit et ne va pas souvent chez Yves Rocher par ex)
NATASHA oh les nuls j'hallucine c'est vrai que la réponse est à côté de la plaque :shock: à ta place je téléphonerai carrément au service client pour leur dire c'est ce que j'avais fait quand je ne recevais plus rien et au bout de 2 ou 3 semaines c'était revenus 
ah mince cadeaux set pedicures 5 pieces qu on a deja eu et 3E50 montre blanche type swatch bracelet blanc
COMMUNIQUEZ le code A451 ou présentez cet e-mail
à la caisse de votre magasin avant le 24/07/2013
N'oubliez pas de présenter votre carte de fidélité
