sportsdirect livraison gratuite!

bonjour,
j ai fait une commande depuis le 9/07 a se jour je n ai rien reçu !!!
ça me marque avec livreur

QUELQU UN PEUT M AIDER, QU EST CE QUE JE PEUX FAIRE ??
J AI ECRIT UN MAIL LA SERMAINE DERNIERE A SPORTSDIRECT, PAS DE REPONSE

merci d avance