soldes 70 % GEMO du 21 au 28 octobre

Moi, je ne comprends pas : j'ai pris que des articles soldés et pourtant la réduction de 2 achetés = le 3ème gratuit ne s'est pas appliquée ! Pourtant j'ai bien mis le code 5063 dans le Codoe promo (comme indiqué dans les conditions des offres ) . Je les ai contacté pour avoir l'explication, mais par peur de ne plus avoir les articles d'ici leur réponse j'ai validé ma commande ! D'autres ont eu ce même problème ?