Question remboursement kiabi

Bonjour à tous, je remonte ce sujet juste pour vous dire que Kiabi a changé ses modes de retour. Pour une commande en ligne avec paiement PayPal, un retour en magasin permet juste d’avoir un avoir, pas de remboursement. Sinon on peut faire un retour par courrier mais il y a des frais de 2,95€.
Ils ont changé car avant c’était possible sans informer leur clients, à savoir donc.
Avec un paiement par carte le remboursement reste possible en magasin, dommage pour moi je me suis faite avoir :(
Bonjour, ce n'est pas comme cela qu'ils vont garder leurs clients ou même en avoir de nouveaux.