Jai également des commandes qui ont été effacés du sivit de commande, j'ai envoyer un mail et voici la réponse que j'ai reçu
Bonjour Chère Cliente,
Dès que vous avez passé commande, elle est IMMEDIATEMENT mise en traitement et il est IMPOSSIBLE de la modifier ou de l'annuler : vous allez donc la recevoir CONFORMEMENT à votre demande initiale.
Je vous rappelle, toutefois, que cette marchandise bénéficie de nos Conditions Générales de Vente.
Merci de votre fidélité et à bientôt.
Des commandes ont quand même belle et bien disparus.