porter plainte pour vol de colis ...

merçi a tous pour vos reponses, je vais voir avec la redoute et on verra bien, mais la prochaine fois je prendrais le choix du relais mais dommage que certains vpc ne le font pas comme par ex afibel, :cry: mais si ont ne plus faire confiance en la poste ...:cry: ou va t'on............
 
Alors Nasnas c'est la 1ere fois que j'entends ça, je connais colis retourné, colissimo suivi égaré donc on c'est où mais ça fait une belle jambe excusez moi l'expression pour celui qui l'attend, mais livré sans l'être ça c''est grave car comment prouver que non ???
Car égaré on peut redemander une expédition et c'est l'expéditeur qui s'occupe des réclamations.

Essai peut-être de voir qui livrait à cette période chez la poste pour voir si le livreur se rappelle si toujours le même : laissé en boîte aux lettres remis à quelqu'un ?
Si mis dans ta boîte aux lettres quelqu'un pouvait l'en sortir ?

Là, il n'y a que la réexpédition a titre commerciale qui peut jouer car si chez la redoute il n'y a pas d'erreur : colis livré faut faire une réclamation au receveur des postes je crois, car eux pourront faire une enquête pour trouver les responsables mais parrait que la poste utilise les services de société de livraison aussi. Tu as des voisins qui ont eu le même problème ? tu peux aussi en parler a ton facteur même si pas concerné il peut te conseiller.
Tu peux demander aussi à la Redoute comment a été envoyé le colis s'il fallait signer contre remise ?

Je comprends maintenant pourquoi j'avais eu un appel de la redoute qui voulait me vendre une assurance pour mes colis s'ils se perdaient mais je ne comprenais pas pourquoi car si perdu pas reçus donc pas ma faute et pas à moi a payer une réexpédition et surtout pas une assurance, mais maintenant s'ils sont livrés et non reçus c'est une autre histoire.

Tiens nous au courant.
 
j'ai telephoné a la redoute et ils m'ont dit qu'ils avaient bien enregistré ma reclamation et qu'ils allaient voir avec le service coliposte ...a suivre.
j'ai demandé aussi a tous mes voisins s'ils avaient pas reçu un colis par erreur mais rien de ce coté la non plus :cry:
j'espere que la redoute va me dedommager en m'envoyant une autre commande.
 
la redoute va procéder au remboursement de ta commande mais pas avant 3 semaines a 1 mois cela va laisser le temps a coliposte pour faire ses recherches
voila
 
bonsoir nisnis60
je pense pouvoir te renseignée précisement car je suis factrice si ton colis est un 8W0000000000 ça c'est un colieco il est remis dans ta boite sans aucun tracé possible car ses colis là ne se flash pas parcontre si c'est un 8G00000000000 ou 8L0000000000000 c'est un colissimo et la le facteur a obligation de flash le numéro de ce colis car c'est un suivi donc dans se cas la vas faire une réclamation a ton bureau de poste en précissant l'expéditeur la date d'expédition et la il on obligation de faire des recherche et de demander des compte a ton facteur qui distribue les colis je te conseille en parallèle de prendre contact avec la redoute par téléphone qui eux aussi font pouvoir demander des comptes a la poste pour retrouvé ton colis et en théorie te remboursé
si tu as besoin n'hésite pas a me demandé tu peut aussi faire ta réclamation par le biais du site internet colissimo il traite rapidement la réclamation mais bon a la poste y'a des voleurs donc je te conseille de passé par ton bureau distributeur
bon courage a toi
 
ma petite lilou77 pk dis tu qu a la poste il y a des voleurs ?????
attention tu risques une demande d explication auprès de ton receveur lol
 
et bien mahie c'est pourtant bien la vérité un agent de mon bureau a été pris sur le faite et donc déféré devant le tribunal il avait même pas 1 an de boite font fort les nouveaux mdrrrrrrrrrrrrr
donc pourquoi pas vers chez nisnis60 bon je pense pas que ce genre de colis attire les voleurs mdrrrrrrrrrrrrrr ce serais plus les écran lcd et les tel portable mais bon
 
lilou77 a dit:
et bien mahie c'est pourtant bien la vérité un agent de mon bureau a été pris sur le faite et donc déféré devant le tribunal il avait même pas 1 an de boite font fort les nouveaux mdrrrrrrrrrrrrr
donc pourquoi pas vers chez nisnis60 bon je pense pas que ce genre de colis attire les voleurs mdrrrrrrrrrrrrrr ce serais plus les écran lcd et les tel portable mais bon
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je n en doute pas lilou77
 
lilou77 a dit:
bonsoir nisnis60
je pense pouvoir te renseignée précisement car je suis factrice si ton colis est un 8W0000000000 ça c'est un colieco il est remis dans ta boite sans aucun tracé possible car ses colis là ne se flash pas parcontre si c'est un 8G00000000000 ou 8L0000000000000 c'est un colissimo et la le facteur a obligation de flash le numéro de ce colis car c'est un suivi donc dans se cas la vas faire une réclamation a ton bureau de poste en précissant l'expéditeur la date d'expédition et la il on obligation de faire des recherche et de demander des compte a ton facteur qui distribue les colis je te conseille en parallèle de prendre contact avec la redoute par téléphone qui eux aussi font pouvoir demander des comptes a la poste pour retrouvé ton colis et en théorie te remboursé
si tu as besoin n'hésite pas a me demandé tu peut aussi faire ta réclamation par le biais du site internet colissimo il traite rapidement la réclamation mais bon a la poste y'a des voleurs donc je te conseille de passé par ton bureau distributeur
bon courage a toi
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c'est un 8G000...... j'ai deja fait la demarche aupres de colissimo par mail et il m'on repondu que le colis a bien ete livre a tel date et tel heure par MR intel ( il m'ont donné le nom du livreur) et qu'il fallait que je contacte l'expediteur pour voir avec lui ... et c'est ce que j'ai fait .. ont verra bien .
merçi pour votre aide a tous:)
 
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