Petite question

[KinderHeart]

Bonjour à tous !

J'avais une question à propos des retours chez Quelle, et j'espérais que vous pouviez m'aider.
Je voulais savoir s'il est possible de faire un retour en relais colis afin d'éviter des frais de retours (comme chez La Redoute ou les 3 Suisses par exemple).

Merci d'avance :-D

 

[jolie-jenny]

bonsoir

oui possible retour chez le point relais et c'est gratuit !!

 

[KinderHeart]

Ok ! Merci beaucoup Jolie-Jenny ! (c'est écrit nul part sur leur site qu'on peut déposer en relais, y'a juste écrit qu'on doit le renvoyer... :cry

 

[Celine_]

C'est sûr qu'il devrait le préciser car souvent les frais de retour sont décourageants selon le montant de l'article ne convenant pas.
Ça m'est déjà arrivé pour des chaussures, j'ai préféré les donner à une amie plutôt que de les retourner par la poste... Au moins ça a fait une heureuse

 

[jolie-jenny]

Ok ! Merci beaucoup Jolie-Jenny ! (c'est écrit nul part sur leur site qu'on peut déposer en relais, y'a juste écrit qu'on doit le renvoyer... :cry

j'ai retourner pas mal de fois mes colis quelle dans le point relais , jamais eu de souci !! aprés a toi de voir

 

[kate75]

donc on peut retourner le paquet au point relais même si on a reçu le colis à la maison??

 

[jolie-jenny]

oui j'ai deja fait , et j'ia reçu mon rembousement

 

[kate75]

ok merci jolie-jenny

 

[jolie-jenny]

2 rien , bonne soirée
quand tu va au point relais te donne un petit autocollant que tu garde , ou c'est marqué un numéro de suivi de retour

et le retour ce fait gratuitement , c comme pour la redoute et 3 suisses