Nouveau service retour d'articles sur La redoute.

amaniat

Habitué
23 Mars 2014
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Retournez vos articles en toute simplicité grâce à Laredoute.fr. !
Mode femme, homme, enfant, meubles et décoration | La Redoute

Notre service de retour d’articles évolue et vous propose désormais un service pratique, facile et gratuit afin :

  • d’obtenir votre remboursement sous 14 jours maximum,
  • de sécuriser la traçabilité du transport de votre article retourné,
  • de bénéficier du suivi de votre retour via votre compte client,
  • d’être informé par email des différentes étapes de retour et de votre remboursement.
Comment profiter de ces avantages ?

Il vous suffit simplement de déclarer votre retour sur notre site internet puis de déposer vos produits dans le Relais Colis que vous aurez choisi.
Pour cela, rendez-vous dans votre suivi de commande, sélectionnez la commande concernée, cliquez sur "retourner un article ", cochez les produits que vous désirez retourner et laissez-vous guider.
Découvrez en video la présentation de ce service que vous pourrez utiliser très facilement et en toute tranquillité dès votre prochain retour d’article !

Attention ! Sachez que si vous n’utilisez pas la fonction " retourner un article " sur laredoute.fr, nous ne pourrons pas vous garantir un traitement rapide de votre retour et de votre remboursement.

Si vous souhaitez obtenir une aide ou des conseils sur la manière de réaliser vos prochains retours via internet, vos Conseillers Clients sont à votre disposition pour vous guider et vous apporter leur aide 7 jours sur 7, de 8h à 20h, au 0 969 323 515 (appel non surtaxé).

On a tous une raison d’aimer La Redoute !



Bien cordialement,

Votre service Relation Clients.