new -15€ sans minimum et cadeau

Commande passée le 02 mai , mais ds mon suivit le montant a changé
j ai payé 11,40 a la commande et dans mon suivis le prélèvement est de 32,30

Qu est ce que je peux faire pour qu on rembourse la différence ou rendre la robe avec remboursement de la robe+fdp???
Help
:cry:
Merci d avance

:cry:
Détail de votre commande
Article Prix Qté Remise Montant
total
ROBE IMPRIMEE
(Réf. : Y5650.006)
Modele : STANDARD 109CM
Couleur : NOIR IMPRIME PO
Taille : 44
20,90 €
1

20,90 €
LOT DE 2 T-SHIRTS
(Réf. : 4693.009)
Couleur : MULTICOLORE
Taille : 38-40
0,00 €
1

0,00 €
Sous-total:
20,90 €
Participation aux frais de port et d'emballage:
5,50 €
Remise sur total commande:
-15,00 €
Total:
11,40 €

je pense que ce n'est pas grave j'ai déjà eu le soucis sur mon suivi mais je les ai appelé et ils m'ont certifié que le montant initial été le bon

et que il ne débiterais pas plus.

je pense qu'il s'agit du montant hors réduction
 
J'ai commandé une paire de chaussure sandale talon compensé en ficelle couleur beige petit noeud sur le dessus descriptif de l'image vue sur damart.
J'ai reçu celle-ci :
06958-02010-F_M.jpg
Rien a voir avec celle de l'image.
super déçue, je leur ai demandé le remboursement total chaussures et fdp
 
J'ai commandé une paire de chaussure sandale talon compensé en ficelle couleur beige petit noeud sur le dessus descriptif de l'image vue sur damart.
J'ai reçu celle-ci :
06958-02010-F_M.jpg
Rien a voir avec celle de l'image.
super déçue, je leur ai demandé le remboursement total chaussures et fdp

:?:?:shock:
Ils font souvent des erreurs dans leurs livraison ; j'ai déja eu la mauvaise taille en chaussures et une autre fois mauvaise couleur, je me demande s'ils ne le font pas exprès !!
 
:?:?:shock:
Ils font souvent des erreurs dans leurs livraison ; j'ai déja eu la mauvaise taille en chaussures et une autre fois mauvaise couleur, je me demande s'ils ne le font pas exprès !!
Pour ma part c'est la première fois bon je ne commande pas souvent chez eux.

Mais il m'ont gaté.
Entre ma commande et la réception il ont changé l'image, surement qu'une clienté a du se plaindre avant moi.
J'avais trouvé le lien des sandales sur ce site il y a bien 1 semaine, et je n'arrive pas a retrouver le message.
 
Pour ma part c'est la première fois bon je ne commande pas souvent chez eux.

Mais il m'ont gaté.
Entre ma commande et la réception il ont changé l'image, surement qu'une clienté a du se plaindre avant moi.
J'avais trouvé le lien des sandales sur ce site il y a bien 1 semaine, et je n'arrive pas a retrouver le message.



c`était moi ici...:(

http://www.clubpromos.fr/forum/autres-vpcistes/chute-prix-chez-t78778.html


je recu celui la aussi :(

je vais appeler demain...... ils sont change la photo par tout........