voiçi la réponse à mon message
"Vous venez de me contacter à propos du cadeau que vous venez de recevoir et qui est différent de celui initialement proposé sur votre Offre commerciale.
Il est vrai que le succès de cette Offre a été si important que le stock de cadeaux s'est bien vite épuisé ; je suis désolée.
Mais chez Quelle nous tenons toujours nos promesses : c'est pourquoi, selon nos Conditions Générales de Vente, il vous a été attribué un autre cadeau dont la valeur est, pour le moins, égale voire supérieure à celle du cadeau initialement proposé.
Merci de votre fidélité."
j'en ai ras le bol de Quelle, je crois que c'est la dernière fois que je commande chez eux, 8 fois sur 10 j'suis déçue avec eux:!