Bonjour,
Merci de nous avoir contactés par Internet.
Suite à une augmentation de notre activité liée aux soldes, nous avons pris du retard. veuillez nous en excuser. Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais et restons à votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires.
Si vous avez besoin d'informations complémentaires, merci de répondre à ce message en conservant la référence [XXXXXX-XXXXXXXXXX] dans l'objet de votre message de suivi.
Cordialement,
isabelle LECUE
Votre Conseiller Mathon