coucou, je n'aime pas faire de réclamation mais une fille sur le facebook de grazia m'a dit de leur envoyer un MP , car elle avait obtenu finalement son mascara en faisant ainsi
je me suis fendue d'un MP tout poli et gentil à Grazia
et voici la réponse:
Bonjour,
Nous accusons réception de votre requête.
Tous les mascaras ont été envoyés. Si vous ne l’avez pas reçu, plusieurs causes sont possibles :
-Vous avez fait une faute de frappe durant votre inscription
-Vous avez oublié de remplir votre adresse
-Vous vous êtes inscrit avec la même adresse mail qu’une autre personne de votre famille
-Le mascara vous a été envoyé, mais a pu être perdu par la Poste (ou autre)
Par conséquent il nous est impossible d’agir sur ces causes.
Toutes nos excuses,
Bien à vous,
L’équipe Grazia
:-x:-x:-x
vu le nombre de mascaras non reçus, nous sommes donc nombreuses à avoir fait une faute de frappe ou autre lors de l'inscription:mrgreen:
je veux bien croire qu'il y ait eu des vols au centre de tri .....
ma factrice est une amie, donc je la mets hors de cause :mrgreen:
bref, en désespoir de cause, j'utilise celui que m'a offert yves rocher:mrgreen: ça fait pas le même effet que d'utiliser un Chanel:mrgreen: