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Moi aussi j'ai reçu la mail et il ne précise pas quel code ! Par ailleurs je n'arrive pas à accéder à la redoute depuis ce matin donc je ne peux tester aucun code.
Moi je pencherais plutôt pour une technique commercial de relance afin de booster les commandes, tout simplement
C'est à dire, pas d'offres / codes particuliers, ca tends plus du rappel qui titille l'interet des clients, et visiblement ca fonctionne !
A ce propos, d'autres sites fonctionnent de cette manière avec des pseudos problèmes techniques, et des excuses qui en découlent etc...