LR, controle manuel et annulation de commande, légal ?

Voici ce que je viens de recevoir :

"Vous vous interrogez à propos de la validation de vos commandes avec des bons groupon.
Toutes mes excuses pour le désagrément.
Nos techniciens mettent tout en oeuvre pour résoudre de dysfonctionnement.
Actuellement les commandes sont bloquées ou non validées.

Merci de votre confiance."
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Voici ce que je viens de recevoir :

"Vous vous interrogez à propos de la validation de vos commandes avec des bons groupon.
Toutes mes excuses pour le désagrément.
Nos techniciens mettent tout en oeuvre pour résoudre de dysfonctionnement.
Actuellement les commandes sont bloquées ou non validées.

Merci de votre confiance."
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c'est la redoute ou groupon qui te la envoyé ?