LE SÉRUM AVANTGARDIST en cadeau

bonjour,
j'ai passé deux commandes depuis le 27 janvier et le 3 fevrier, j'ai demandé la livraison a domicile. Ma carte bancaire a bien été debitée deux fois pour ces commandes alors qu'a ce jour je n'ai toujours pas reçu les colis.
pensez vous qu'ils ont grillé mon compte? comment je vais demander le remboursement?
merci d'avance
 
bonjour,
j'ai passé deux commandes depuis le 27 janvier et le 3 fevrier, j'ai demandé la livraison a domicile. Ma carte bancaire a bien été debitée deux fois pour ces commandes alors qu'a ce jour je n'ai toujours pas reçu les colis.
pensez vous qu'ils ont grillé mon compte? comment je vais demander le remboursement?
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