Kiehl's :Crème corps 30ml + Totebag + 5 échantillons + fdp0

Cela ne me paraît pas normal. Je n'ai pas validé la commande l'autre jour mais dans le copier que j'avais fait plus haut ainsi que sur le scan précédent de grossemama, la pochette était bien annoncée vide.
L'offre pour le diagnostic se présente ainsi et les 4 € de la pochette vide correspondent aux frais de livraison des échantillons,le problème semble être qu'on ne peut pas forcément ajouter les échantillons qui correspondent à notre diagnostic si on ne les sélectionne que parmi les échantillons proposés dans les paniers de commande :

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merci lilo , je pensais recevoir mes échantillons de mon rituel plus les 5 échantillons offerts que j'ai choisis

je vais leur envoyer un mail pour tirer celà au clair
 
C'est ce que tu as de mieux à faire en effet.
J'ai testé la demande de diagnostic par mail mais la liste d'échantillons proposée avec le diagnostic est la même.