Pour l'odr Samsung, un conseil, faites des photocopies de ce que vous envoyez et en recommandé avec accusé de réception car c'est les spécialistes de ne jamais rembourser. Mon conjoint a envoyé deux offres de remboursement pour le galaxy note et un autre téléphone, aucune n'a fonctionné et impossible d'apporter la preuve de quoi que ce soit maintenant. Je lis sur Internet que ce n'est pas le seul...