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[Celine_]

Non non j'attends toujours qu'on me rappelle

 

[cristel17]

Pour ce qui est des factures, ils sont pas bêtes, ils marquent dessus "sauf erreur ou omission, votre compte est à jour", ils ne se mouillent pas comme ça et peuvent quand même réclamer après s'ils le jugent nécessaire...

Leur site n'est jamais à jour pour le suivi de commande, c'est vraiment pas pratique.

 

[Celine_]

Oui j'avais noté le "sauf erreur ou omission" mais ça ne change rien aux prix indiqués sur la facture.
Le pire c'est que ma facture a été pointée par la personne qui a préparé le colis. Ils auraient donc pu ne pas le faire partir.

 

[cristel17]

Ouais, c'est pas logique !

 

[Celine_]

Je me suis renseignée sur un forum juridique et selon eux je peux me servir de différentes lois pour me défendre.

 

[cristel17]

C'est sûr que tu n'es pas en faute mais c'est galère !

 

[Celine_]

De toute façon je ne ne baisserai pas les bras.

 

[cristel17]

Je te comprends, si ça m'arrive je fais pareil !