Douglas : - 15 % de réduction

Ils sont fiables douglas ?

J'ai commandé chez eux début juillet. Ils m'ont annoncé une expédition le 9 Juillet. Et j'ai toujours rien reçu. :-x
 
Ils sont fiables douglas ?

J'ai commandé chez eux début juillet. Ils m'ont annoncé une expédition le 9 Juillet. Et j'ai toujours rien reçu. :-x

je ne sais pas comment leur logistique est organisée mais étant donné que c'est une entreprise allemande, je pense que le colis doit arriver depuis l'Allemagne :idea: tu as contacté le service client?
 
Je sais pas pour la livraison je n'ai jamais encore commandé chez eux, du retard avec les soldes en ce moment ;)
 
J'ai envoyé un email. Ils m'ont tout de suite rappelé, inquiets car apparemment le colis a été récupéré jeudi dernier.

Au téléphone, ils m'ont dit que le colis a été déposé a 15 km de chez moi ( alors qu'il y a un bureau de poste dans ma ville... ) et qu'il a été récupéré. En plus il semble qu'il y a eu deux passages du facteur et qu'il a déposé un avis de passage, avis de passage introuvable...
Donc là ils vont faire une recherche de colis ...

C'est quand même bizarre qu'ils déposent le colis dans une autre ville alors qu'il y a un bureau de poste et un relais chronopost chez moi. Les autres livreurs sont plus intelligents, ils hésitent pas à téléphoner... Heureusement c'est que 20 €
 
J'ai envoyé un email. Ils m'ont tout de suite rappelé, inquiets car apparemment le colis a été récupéré jeudi dernier.

Au téléphone, ils m'ont dit que le colis a été déposé a 15 km de chez moi ( alors qu'il y a un bureau de poste dans ma ville... ) et qu'il a été récupéré. En plus il semble qu'il y a eu deux passages du facteur et qu'il a déposé un avis de passage, avis de passage introuvable...
Donc là ils vont faire une recherche de colis ...

C'est quand même bizarre qu'ils déposent le colis dans une autre ville alors qu'il y a un bureau de poste et un relais chronopost chez moi. Les autres livreurs sont plus intelligents, ils hésitent pas à téléphoner... Heureusement c'est que 20 €

au moins ils sont réactifs!
et d'après ta déscription, c'est plutôt la faute à l'entreprise de livraison...quelqu'un s'est servi de ta commande apparement :shock: