comment joindre les services clients ferrero

[mivtec]

suite à une mauvaise surprise dans le calendrier de l'avent de lola hier soir :

attention c'est uke:



(on ne critique pas mon vernis, j'ai fait la vaisselle :-D)

bref voici les liens trouver sur un réseau d'entraide aux consommateurs si vous avez vous aussi un souci et une réclamation à adresser pour ferrero, nutella, kinder

c'est très bien expliqué

http://www.zela.fr/service-clients/alimentation-boisson/sav-ferrero-712.html

 

[mivtec]

je suis la seule à avoir eut du kinder pourri dans mon calendrier de l'avent ?

 

[MOUTON38]

j'ai acheter aussi un calendrier de l'avent kinder et pas de probleme mais tu as raison appelle les je n'aurait pas apprecier non plus a ta place

 

[mivtec]

ben perso pour un petit oeuf je m'en fiche mais c'est que ça a fait pleurer ma fille....

elle a pas bien compris pourquoi elle avait pas le droit de manger son chocolat :cry:

 

[mivtec]

aucune réponse à ce jour, quelle réactivité ! :-x

 

[kakarine]

Rooo abusé beurk

 

[mivtec]

j'ai la poisse en ce moment :cry:

 

[greg]

uke:Ca a l'air degeu ce truc, une honte, ils n'ont qu'a prendre leurs responsabilites. Vu ce que ca leur coute en fait, ils devraient t'en envoyer plusieurs kilos pour s'excuser, enfin c'est ce que j'aurais fait moi.

 

[mivtec]

tu en as des kinder vers chez toi ?

 

[mivtec]

:-x alors non seulement ferrero vend des kinder pourris pour empoisonner nos enfants mais en plus au bout de 10 jours, leur service client n'a pas daigné répondre à mon mail et mes relances :-x

:-x :-x :-x