Bonjour Mme XX XXX,
Suite à votre conversation avec Iris, je vous informe qu'un incident est intervenu lors de la validation de votre commande Internet, celle-ci n'a pu être prise en compte.
Si vous souhaitez maintenir votre commande, je vous invite à la repasser par téléphone au 0892 701 710(0,34 € la minute à partir d'un poste fixe), vous pouvez également nous la faire parvenir par courrier au Club des Créateurs de Beauté 10 rue de la Paix 75002 Paris.
En vous priant de nous excuser pour cet incident, je reste à votre disposition.
Cordialement.